飲食・販売・営業のすぐに使える実践的心理術

入社当時なにもなく、仕事をただこなしていた飲食社員の自分が心理学と出会い、日常や日々の営業で実践する事で楽しくなり結果、成果に繋がった心理学からの行動実践

2018-05-01から1ヶ月間の記事一覧

人も店も同じ!?3秒が命!【第一印象】の大切さ

今回は第一印象の大切さ 「人は見た目が100%」 なんてとんでもないタイトルの漫画(ドラマ化もしましたね) がありますが、 結構的を得てます。 見た目と言っても、 顔などの容姿ではなく、 「人を見た目で判断しません!!」 という方もいますが、第一印象…

失敗ばかりでへこんじゃう?有名なヒヤリハットの法則、事例→具体的な対処法

「ミスばかりで自分が嫌になります。」 「最近はなにをやってもうまくいきません」 こんな声は接客業はもちろん仕事をしていれば、 新人スタッフはもちろん、社員からアルバイトからチーム全体から聞こえてくる声だと思います。 上司としてどのような声をか…